Description

Réunir un groupe de personnes intelligentes pour former une équipe ne garantit pas qu’elles vont nécessairement travailler de façon efficace et efficiente. Savoir construire une véritable équipe performante ne s’improvise pas : c’est une compétence clé délicate à acquérir et la réalité du terrain montre que les obstacles sont souvent nombreux. Venez apprendre comment maîtriser cette compétence.

Buts :
• Apprendre à piloter la performance collective en rassemblant les compétences et l’expérience.
• Savoir créer une source de créativité et d’innovation.
• Faciliter le déploiement des orientations stratégiques.

Contenus :
• Maîtriser les fondamentaux de la création et du développement d’équipe performante.
• Cultiver les bons réflexes à avoir pour mieux diriger leur équipe vers la performance.
• Développer les deux rôles essentiels pour conduire leur équipe à performer, soit celui de manager et de leader.

À qui s’adresse cette formation :
Gestionnaires, cadres et dirigeants d’entreprise B2B qui souhaitent développer des équipes performantes et mener leur entreprise vers une réussite assurée.

Date : Mardi le 25 février
Heure : 8h30 à 16h00
Endroit : Maison régionale de l’industrie
               1520 rue King ouest, Sherbrooke
               (Entrée par le 30 rue Salls)
Coût : 425$ / pers + taxes pour membres
            495$ / pers + taxes pour non-membres
– À noter que le montant inclus le repas du midi

Description

Ce cours d’introduction générale s’adresse à tous les employés d’une entreprise qui désire utiliser les outils et l’approche Lean Six Sigma comme stratégie d’amélioration continue. La formation ceinture jaune Lean Six sigma est tout indiquée pour vous permettre de comprendre ce qu’est l’approche Lean Six Sigma et quels en sont les outils et concepts de base.

Contenu :
Les participants seront sensibilisés aux outils et concepts ainsi qu’aux différentes phases de cette méthodologie éprouvée et utilisée internationalement.

Buts :
• Comprendre le besoin d’amélioration de la qualité et l’importance de Six Sigma dans ce contexte
• Comprendre les différents éléments de l’approche
• Comprendre les principaux éléments de l’approche
• Comprendre les principaux éléments relatifs à la gestion et au déploiement de l’approche
• Forces et faiblesses de Six Sigma

À qui s’adresse cette formation :
• Aux gestionnaires et professionnels qui ont à diriger, à gérer ou à coordonner l’amélioration continue dans leur organisation.
• Aux personnes susceptibles de participer aux projets d’amélioration à titre de membre d’équipe.
Date : Jeudi le 27 février
Heure : 8h30 à 16h30
Endroit : Maison régionale de l’industrie
              1520 rue King ouest, Sherbrooke
              (Entrée par le 30 rue Salls)
Coût : 525$ / pers + taxes pour membres
            695$ / pers + taxes pour non-membres
           – À noter que le montant inclus le repas du midi
           – À noter qu’un minimum de 6 inscriptions est requis pour que la formation soit dispensée

Formation offerte en collaboration avec : Le Mouvement Québécois de la qualité

Description

L’adoption d’outils numériques est devenue un enjeu incontournable pour les entreprises et les organisations aujourd’hui. Elles ont recours au marketing de médias sociaux 4.0 pour maximiser leurs ventes, leurs opérations, leur réputation, leur sécurité ainsi que le recrutement.

Découvrez des solutions clés qui amélioreront votre rentabilité et faciliteront l’atteinte de vos objectifs. Adoptez des outils et des moyens qui satisferont les nouvelles exigences d’un marché toujours plus concurrentiel et global.

Objectifs :
• Gérer plus efficacement en utilisant les nouvelles technologies 4.0
• Démarquer positivement votre entreprise dans le marché global
• Mesurer correctement et en temps réel la progression de vos résultats commerciaux et de recrutement.

Contenu :
• Analyse numérique efficace à 360 degrés
• Évaluation de la tendance des changements et des actions de transformation numérique requises
• Identification des réseaux sociaux et autres outils technologiques présentement utilisés
• Identification des stratégies sociales utilisées dans votre marché géographique et chez vos concurrents
• Planification du calendrier d’action et de la portée des nouveaux outils.
• Etc.

Approche pédagogique retenue :
• Exposés interactifs et exercices pratiques
• Tests d’autoévaluation
• Divers plans d’action complétés durant la formation

À qui s’adresse la formation :
À tous les employés et gestionnaires engagés dans les opérations commerciales.

Date : Mardi le 5 mai
Heure : 8h30 à 16h30
Endroit : Maison régionale de l’industrie
                1520 rue King ouest, Sherbrooke
                 (Entrée par le 30 rue Salls)
Coût : 460$ / pers + taxes pour membres
            510$ / pers + taxes pour non-membres

– À noter que le montant inclus le repas du midi
– À noter qu’un minimum de 8 inscriptions est requis pour que la formation soit dispensée

Description

Vous embauchez du personnel provenant des quatre coins de la planète et vous vous sentez dépourvu en tant que gestionnaire?
Si vous vous demandez comment faire pour mieux revoir vos pratiques de gestion et de communication et tirer profit de ce nouveau partenariat interculturel, nous offrons ici un programme répondant à vos besoins.

Objectifs :
Vous permettre d’atteindre une efficacité organisationnelle bonifiée par cet ajout de main d’œuvre diversifiée en :
• Évaluant la portée de notre propre façon d’aborder la diversité culturelle
• Développant une stratégie d’adaptation tout en échangeant avec d’autres gestionnaires
• Explorant de nouvelles approches d’interactions

Contenu :
Implications de la diversité culturelle :
• Réaliser l’impact de sa culture sur ses pratiques de gestion
• Se familiariser avec les éléments du choc culturel et de ses répercussions
• Comprendre les mécanismes de défense et de résistance face à une autre culture
• Identifier les enjeux de l’intégration culturelle en entreprise

Stratégies de communication interculturelle :
• Adapter son style de communication dans les échanges
• Connaître les pièges de la communication interculturelle
• Adopter des stratégies de collaboration multiculturelle
• Préparer mon équipe à la diversité culturelle

Approche pédagogique :
Exercices, échanges, partages de cas, présentations.   

À qui s’adresse cette formation :
Cette formation est conçue pour les gestionnaires qui conjuguent (ou conjugueront) avec la diversité culturelle et qui ont à mettre en place des pratiques de gestion pour les employés et les responsables d’équipes.

Date : Mercredi le 18 mars
Heure : 9h00 à 16h00
Endroit : Maison régionale de l’industrie
                1520 rue King ouest, Sherbrooke
               (Entrée par le 30 rue Salls)
Coût : 425$ / pers + taxes pour membres
            475$ / pers + taxes pour non-membres
– À noter que le montant inclus le repas du midi

Description

Vous rêvez de repérer les erreurs avant qu’elles ne deviennent des défauts qui pourraient se rendre jusque chez vos clients ?
L’approche poka-yoké est un outil qualité qui assure un contrôle complet à chaque opération. C’est, dans les faits, un moyen physique d’empêcher une erreur de se produire. Autrement dit, l’anti-erreur idéal !
But :
Cette formation d’une demi-journée vous permettra d’apprendre et de comprendre cet outil japonais. Soyez en mesure de contrôler les erreurs humaines et d’identifier les situations problématiques dans votre milieu de travail pouvant mener à la production de défauts ou provoquer un accident du travail.   

Bénéfices escomptés :
• Réduction des coûts liés à la non-qualité.
• Moins de ressources affectées aux contrôles.
• Erreurs (défauts) éliminées par la mise en place de contrôles visuels ou autres.
• Renforcement de la culture qualité dans votre entreprise.
• Personnel plus créatif et plus satisfait.

Approche pédagogique :
• Exposés magistraux
• Échanges entre les participants et l’animateur
• Présentation de nombreux exemples
• Étude de cas et/ou simulation

À qui s’adresse cette formation :
Cette formation s’adresse à tout gestionnaire ou employé sensible aux notions de la qualité et à la détection rapide des erreurs.

Date : Lundi le 23 mars
Heure : 8h30 à 12h00
Endroit : Maison régionale de l’industrie
                1520 rue King ouest, Sherbrooke
                 (Entrée par le 30 rue Salls)
Coût : 295$ / pers + taxes pour membres
            395$ / pers + taxes pour non-membres
– À noter qu’un minimum de 6 inscriptions est requis pour que la formation soit dispensée

Formation offerte en collaboration avec : Le Mouvement Québécois de la qualité.

Description

Comment former beaucoup de monde… rapidement ! Développé par les Américains lors de la Seconde Guerre mondiale, l’approche Training Within Industry (TWI) a, dit-on, contribué à la victoire des Alliés. Parce qu’elles permettent de former efficacement et en peu de temps un grand nombre de personnes, les Instructions de travail (IT) demeurent un outil à maîtriser, en cette époque où de plus en plus d’experts d’un domaine doivent former la relève avant de prendre leur retraite.

Objectifs :
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
• Connaître l’historique de la méthode TWI
• Maîtriser la méthode des Instructions de travail
• Comprendre l’importance des quatre étapes des Instructions de travail
• Identifier les points clés d’un savoir-faire
• Comprendre le rôle du tuteur et de l’apprenant à chaque étape

Bénéfices :
• Améliorer la formation des nouveaux employés.
• Permettre un transfert de connaissances entre les employés expérimentés et la relève.
• Améliorer la standardisation des processus.

À qui s’adresse cette formation : À tout superviseur ou gestionnaire de premier niveau appelé à former des collègues de travail.

Date : Mardi le 7 avril
Heure : 8h30 à 16h30
Endroit : Maison régionale de l’industrie
               1520 rue King ouest, Sherbrooke
                (Entrée par le 30 rue Salls)
Coût : 525$ / pers + taxes pour membres
           695$ / pers + taxes pour non-membres
– À noter que le montant inclus le repas du midi
– À noter qu’un minimum de 6 inscriptions est requis pour que la formation soit dispensée

Formation offerte en collaboration avec : Le Mouvement Québécois de la qualité.