jeudi , avril 27 2017
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Qu’est-ce que l’intelligence d’affaires?

Voici une définition : Collecter des données provenant de vos divers systèmes d’information et les consolider pour qu’elles soient faciles à comprendre et à analyser, afin de pouvoir les utiliser pour agir et prendre des décisions éclairées. Je vous invite sur le site www.esoftmastersales.com, où vous pourrez prendre le temps …

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Les 5 indispensables d’un C.R.M. ou d’un G.R.C. (Gestion de relation client)

1. Gestion du portefeuille des clients actifs et prospects 2. Gestion des opportunités d’affaires 3. Gestion des outils de vente et du B.I. de l’entreprise 4. Gestion des campagnes de marketing relationnelles 5. Gestion du suivi des activités de l’équipe contact client En savoir plus sur notre solution C.R.M. contactez–nous …

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Vous cherchez un logiciel CRM ou GRC ? Les questions que vous devez absolument vous poser

1. Puis-je évaluer mes besoins en CRM à l’aide d’un questionnaire? 2. Pourquoi certaines entreprises échouent-elles dans l’implantation d’un CRM, et comment éviter cet échec? 3. Quel CRM ou GRC pourrait me donner un avantage sur mes compétiteurs? La réponse est oui! En effet, il existe sur le marché plusieurs …

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Pourquoi certaines entreprises échouent-elles dans l’implantation d’un CRM, et comment éviter cet échec?

Pourquoi certaines entreprises échouent-elles dans l’implantation d’un CRM, et comment éviter cet échec? Sachez qu’une grande partie des données exploitées par un CRM sont présentes dans vos systèmes d’informations. Alors pour quoi faire compliquer quand on peut faire simple? Les informations que vous cherchez à comprendre sont régulièrement dans votre …

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