samedi , octobre 20 2018
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Les 5 indispensables d’un C.R.M. ou d’un G.R.C. (Gestion de relation client)

1. Gestion du portefeuille des clients actifs et prospects
2. Gestion des opportunités d’affaires
3. Gestion des outils de vente et du B.I. de l’entreprise
4. Gestion des campagnes de marketing relationnelles
5. Gestion du suivi des activités de l’équipe contact client

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